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Perguntas Mais Freqüentes

Entrega
Não há cobranca na entrega de qualquer produto, o preço que e mostrado e o preço que você paga. Em média leva 7-14 dias para o transporte livre no mundo inteiro, porém levara até 21 dias para o transporte em localizacoes mais remotas. Os clientes de alguns países terão a opção de promover ao transporte superior (3-5 dias) durante o processo da verificação geral.
Se você compra 3 ou mais produtos imediatamente você receberá automaticamente um disconto extra de 10% em seu total da ordem.
Nós entregamos internacional mente em mais de 200 países no mundo inteiro no nosso web site, se você está tendo quaisquer problemas por favor Nos Contate para auxílio.
100% Produtos Genuínos
Nós vendemos somente produtos genuínos, empacotamento de um pequeno número dos nossos produtos podem variar ligeiramente porque nossos produtos são originários internacional entretanto nós garantimos que todos os produtos são 100% genuínos.
Porque é JGlamour Diferente
Na JGlamour, ao contrário de alguns de nossos concorrentes nós nao so alistamos apenas tudo o que esta disponível no mercado como muitos produtos dos que são interrompidos. Nós orgulha-mo-nos em certificar-mo -nos que os produtos que você vê sao os produtos mais modernos e os mais populares disponíveis. Se você faz um pedido específico de um produto por favor Nos Contate e nós esforçar-nos-emos por encontrá-lo para você.
Em nossa equipe de funcionários nós igualmente treinamos profissional artistas de composição de posições tais como "A escola de Londres da beleza e maquilhagem" pra quem trabalhou na indústria que proporcionou serviços para nupcial,fotografia de moda, ocasiões especiais e película. Estão disponíveis para o conselho do cliente assim como o trabalho a fonte aos produtos os mais relevantes e os mais modernos para nossos clientes.
Asegure a Compra e a Privacidade
Na JGlamour nós usamos certificados do SSL (assegure a camada de soquetes) para todos nossos Web sites que se asseguram de que sua informação pessoal seja segura. O SSL é uma das tecnologias as mais seguras do comércio electrónico disponíveis que cifra todos os dados pessoais.
Nós não vendemos nem alugamos a sua informação a nenhum terceiros de acordo com nossa Política de Privacidade.
Métodos de Pagamento
Na JGlamour nós trabalhamos com as companhias as mais seguras e as mais respeitadas para fornecer nossos clientes os métodos flexíveis do pagamento.
Direitos de Importação
Nós enviamos nossos produtos internacional e os direitos de importação são dependentes do país que estão sendo emitidos a. Um grande número dos países tais como Estados Unidos, Austrália, Japão, etc. Permitem o comércio livre da Internet e não carregam nenhuns deveres para com pacotes pequenos.
Se você recebe um pedido pagar direitos alfandegários nós faremos nosso melhor para ajudar com essas cargas entretanto que este está em uma base da nenhuma-obrigação caso por caso. Estes deveres deverão ser pagados por você, porém Nos Contate por favor que se certificam de que você mantem um recibo oficial para as taxas/deveres pagos.
Entrega nao Recebida
No evento que os bens não são recebidos nós não podemos começar investigar até a expiração de 21 dias de nossa data original da expedição a você. Nós recomendamo-lo contatar o seu servico de correio postal local porque às vezes a observação de entrega podera ser colocada mal.
Política dos Retornos
Para todas as ferramentas que incluem Escovas de Maquilhagem, Rolos, etc. para razões de higiene nós somos incapazes de aceitar todos os retornos, se você está na dúvida Nos Contate por favor.
Para todos artigos restantes que se encontram fechados e não utilizados Nos Contate por favor para requerer um formulário de retornos que deve acompanhar todos os retornos, todos os bens recebidos sem um formulário de retornos de JGlamour podem ser inelegíveis para o retorno. O formulário de retornos conterá instruções para o retorno dos artigos entretanto que todos os artigos devem ser retornados no prazo de 30 dias da data original da expedição junto com a factura original. Nós faremos nosso melhor para substituir os artigos ou nos casos onde a recolocação não é possível, nós reembolsaremos seu dinheiro. Nenhum dos artigos abertos ou usados não podem ser retornados.
Como nos Contatar
Você pode contatar-nos através do email, do bate-papo vivo (quando disponível) ou usando o formulário do contato, use por favor o Contato da Nossa página que contem todos os detalhes relevantes do contato.
Envio a Diferentes Endereços
Para as ordens que têm endereços diferentes do faturamento e do transporte nós podemos precisar de contatar para pedir a informações adicionais, esta é proteger nossos clientes da fraude do pagamento.
Usando Vales/Comprovantes/Códigos da Promoção
Os vales/comprovantes/códigos de promoção podem ser dados entrada na página "Compra Cart". Adicione os produtos que você deseja comprar usando o "Adicione ao cart" tecla e você sera tomado automaticamente ao carro de compra. Você pode entrar no vale no botao da página do carro de compra e deve carregar o botao "Aplique o copao", o preço será automaticamente actualizado com o disconto do vale. Você pode somente usar um vale por a compra.

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